Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist in een tandartspraktijk
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en georganiseerde receptionist voor onze tandartspraktijk. Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je verantwoordelijkheden omvatten het begroeten van patiënten, het plannen van afspraken, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van administratieve taken. Je zorgt ervoor dat de praktijk soepel functioneert en dat patiënten zich welkom en op hun gemak voelen. Je werkt nauw samen met tandartsen en andere teamleden om een efficiënte en professionele omgeving te garanderen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed multitasken. Ervaring in een medische of tandheelkundige omgeving is een pluspunt, maar niet vereist. We bieden een ondersteunende werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Patiënten begroeten en registreren bij aankomst.
- Afspraken plannen en beheren.
- Telefoontjes beantwoorden en doorverbinden.
- Administratieve taken uitvoeren, zoals het bijhouden van patiëntendossiers.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
- Ondersteuning bieden aan tandartsen en ander personeel.
- Patiënten informeren over behandelingen en procedures.
- Betalingen verwerken en verzekeringsinformatie controleren.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte houding.
- Vermogen om te multitasken en prioriteiten te stellen.
- Basiskennis van computerprogramma's en administratieve systemen.
- Ervaring in een medische of tandheelkundige omgeving is een pluspunt.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk.
- Goede organisatorische vaardigheden.
- Flexibiliteit in werktijden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als receptionist in een tandartspraktijk werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden patiënt?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je meerdere taken tegelijk moest beheren?
- Hoe zorg je ervoor dat je altijd professioneel blijft, zelfs onder druk?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
